Webmailin lisäksi palvelimellamme olevia sähköpostilaatikoita voi lukea POP3- tai IMAP-protokollaa tukevilla sähköpostiohjelmilla, kuten esimerkiksi Thunderbird, Outlook, Mac Mail tai älypuhelinten sähköpostisovellukset. Sähköpostitunnukset ja palvelimet
Kun haluat lukea
Hostaan sähköpostiasi erillisellä ohjelmalla, lisää tällöin sähköpostitunnus ohjelmaan seuraavin tiedoin:
Saapuvalle ja lähtevälle postipalvelimelle kirjaudutaan samoilla käyttäjätunnuksilla.
HUOM: Käyttäjätunnusta ja salasanaa tulee käyttää kirjautuessa sekä saapuvan että lähtevän postin palvelimille. Sähköpostiohjelma saattaa tarjota lähtevän postin palvelimen tunnukseksi/salasanaksi "valinnainen" joka ei toimi - myös lähtevän postin palvelimella tulee käyttää samaa käyttäjätunnusta ja salasanaa kuin saapuvan postin palvelimella.
Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme pyydämme tarkistamaan, että sähköpostiohjelmaan lisätyt palvelin-, portti- ja käyttäjäasetukset on määritetty oikein (ml. lähtevän palvelimen käyttäjätunnus ja salasana). Tarkista myös, että yrität kirjautua oikealla salasanalla: tämän voit tarkistaa helpoiten kirjautumalla sähköpostiisi selaimen kautta, esimerkiksi osoitteessa webmail32.hostaan.fi (käytä aina palvelimesi mukaista webmail-osoitetta, eli webmailX.hostaan.fi, jossa X on palvelimesi numero).
Porttiasetukset ja SSL-suojaus
Hyväksytyt protokollat ja portit ovat seuraavat. Usein sähköpostiohjelma valitsee automaattisesti oikeat porttiasetukset:
Saapuva posti:
- POP3-portti: 110
- POP3, kun valittuna on SSL-suojaus: 995
- IMAP-portti: 143
- IMAP, kun valittuna on SSL-suojaus: 993
Lähtevä posti:
- SMTP-portti: 587
- SMTP, kun valittuna on SSL-suojaus 465
Suosittelemme käytettävän kirjautumiseen aina SSL-suojausta.
Kun valittuna on SSL-suojaus, tulee käyttää em. SSL-suojattuja portteja (esim. saapuva posti IMAP 993 ja lähtevä posti SMTP 465)
POP3-protokollan käyttö on suositeltavaa, jos haluat että palvelimen sähköpostilaatikko ei pääse koskaan täyttymään. POP3-protokollaa käyttäessä sähköpostit siirtyvät automaattisesti omalle koneellesi ja samalla ne poistetaan palvelimelta.
IMAP-protokollan hyvä puoli taas on se, että voit tarkastella sähköpostiviestejä usealta eri päätelaitteelta, mutta sähköpostilaatikkoa on aika ajoin tyhjennettävä. Oletuksena sähköpostilaatikossa on viesteille ja liitteille 2 GB tilaa per laatikko, mutta voit myös nostaa tilarajaa lisämaksullisella
Email-tuotteella.
Mikäli luet viestejä usealta eri laitteelta, voit myös käyttää molempia protokollia rinnakkain. POP3-protokolla voidaan asettaa esimerkiksi toimiston ensisijaiselle pöytäkoneelle ja IMAP-protokolla muihin laitteisiin. Tällöin viestihistoria tallentuu ensisijaiselle koneelle, eikä sähköpostilaatikko pääse täyttymään. Uusia viestejä voidaan kuitenkin lukea muilla laitteilla IMAP-protokollaa käyttäen.
Viestit eivät lataudu Outlookissa
HUOM: Jos tilin lisäämisen jälkeen viestit eivät näy Outlookissa, on usein syynä puuttuva "Pääkansion polku". Lue lisää tästä linkistä:
Oman Internetoperaattorin lähtevän SMTP-palvelimen käyttäminen
Lähtevän postin SMTP-palvelimena voit vaihtoehtoisesti käyttää myös oman Internetoperaattorisi sähköpostipalvelinta, jolloin kirjautumista ei erikseen yleensä tarvita. Käyttöön voi liittyä kuitenkin verkkotunnuksesi SPF-, DMARC ja DKIM -tietueista johtuvia sähköpostin perillekulun rajoituksia (suositellaan vain edistyneille käyttäjille). Yleisimpien operaattoreiden lähtevän sähköpostin palvelimet ovat seuraavat:
- Telia: mail.inet.fi
- Elisa: smtp.kolumbus.fi
- Elisa Saunalahti: smtp.saunalahti.fi
- DNA: smtp.dnainternet.net
- DNA Welho: smtp.welho.com
Operaattoreilla SMTP-portti on 25 ja SMTP SSL-portti 465. Yhteys toimii vain oman operaattorin liittymän kautta ja tyypillisesti ilman käyttäjätunnuksilla kirjautumista. Tarkista tarvittaessa tiedot omalta Internetoperaattoriltasi.
