Webmailin lisäksi palvelimellamme olevia sähköpostilaatikoita voi lukea POP3- tai IMAP-protokollaa tukevilla sähköpostiohjelmilla, kuten esimerkiksi
Thunderbird, Outlook, Mac Mail tai älypuhelinten sähköpostisovellukset.
Sähköpostitunnukset ja palvelimet
Kun haluat lukea Hostaan sähköpostiasi erillisellä ohjelmalla, lisää tällöin sähköpostitunnus ohjelmaan seuraavin tiedoin:
- Käyttäjätunnus/kirjautumistunnus: oma@sahkopostiosoitteesi.tld
- Salasana: (sähköpostitilin luomisen yhteydessä määrittelemäsi salasana)
- Pääkansion polku/IMAP-polun etuliite: INBOX (tarvittaessa, yleensä tarvitaan vain Outlook-sovelluksessa)
- HUOM: Saapuvan postin IMAP/POP3-palvelin määräytyy sen perusteella, millä palvelimella asiakastunnuksesi/tilauksesi sijaitsee. Näet oman palvelimesi ensimmäisen tilauksesi käsittelyn yhteydessä saamastasi sähköpostiviestistä (otsikolla 'Tervetuloa asiakkaaksi') tai kirjautumalla 'Oma Hostaan' -tunnuksellesi.
Käytettävät saapuvan postin sähköpostipalvelimet ovat (IMAP/POP3):
- fi1.hostaan.fi -palvelimella: mail1.hostaan.fi
- fi2.hostaan.fi -palvelimella: mail2.hostaan.fi
- fi3.hostaan.fi -palvelimella: mail3.hostaan.fi
- fi4.hostaan.fi -palvelimella: mail4.hostaan.fi
- fi5.hostaan.fi -palvelimella: mail5.hostaan.fi
- fi6.hostaan.fi -palvelimella: mail6.hostaan.fi
- fi7.hostaan.fi -palvelimella: mail7.hostaan.fi
- fi8.hostaan.fi -palvelimella: mail8.hostaan.fi
- fi9.hostaan.fi -palvelimella: mail9.hostaan.fi
- fi10.hostaan.fi -palvelimella: mail10.hostaan.fi
- fi11.hostaan.fi -palvelimella: mail11.hostaan.fi
- fi12.hostaan.fi -palvelimella: mail12.hostaan.fi
- fi13.hostaan.fi -palvelimella: mail13.hostaan.fi
- fi14.hostaan.fi -palvelimella: mail14.hostaan.fi
- fi15.hostaan.fi -palvelimella: mail15.hostaan.fi
- fi16.hostaan.fi -palvelimella: mail16.hostaan.fi
- fi17.hostaan.fi -palvelimella: mail17.hostaan.fi
- fi18.hostaan.fi -palvelimella: mail18.hostaan.fi
- fi19.hostaan.fi -palvelimella: mail19.hostaan.fi
- fi20.hostaan.fi -palvelimella: mail20.hostaan.fi
- fi21.hostaan.fi -palvelimella: mail21.hostaan.fi
- fi22.hostaan.fi -palvelimella: mail22.hostaan.fi
- fi23.hostaan.fi -palvelimella: mail23.hostaan.fi
- fi24.hostaan.fi -palvelimella: mail24.hostaan.fi
- fi25.hostaan.fi -palvelimella: mail25.hostaan.fi
- fi26.hostaan.fi -palvelimella: mail26.hostaan.fi
- fi27.hostaan.fi -palvelimella: mail27.hostaan.fi
- fi28.hostaan.fi -palvelimella: mail28.hostaan.fi
- fi29.hostaan.fi -palvelimella: mail29.hostaan.fi
- fi30.hostaan.fi -palvelimella: mail30.hostaan.fi
- fi31.hostaan.fi -palvelimella: mail31.hostaan.fi
- fi32.hostaan.fi -palvelimella: mail32.hostaan.fi
- Managed Cloud -palvelimella: (oman palvelimesi nimi)
Samaan tapaan myös lähtevän sähköpostin SMTP-palvelin määräytyy asiakastunnuksesi/tilauksesi sijaintipalvelimen mukaan ja on:
- fi1.hostaan.fi -palvelimella: smtp1.hostaan.fi
- fi2.hostaan.fi -palvelimella: smtp2.hostaan.fi
- fi3.hostaan.fi -palvelimella: smtp3.hostaan.fi
- fi4.hostaan.fi -palvelimella: smtp4.hostaan.fi
- fi5.hostaan.fi -palvelimella: smtp5.hostaan.fi
- fi6.hostaan.fi -palvelimella: smtp6.hostaan.fi
- fi7.hostaan.fi -palvelimella: smtp7.hostaan.fi
- fi8.hostaan.fi -palvelimella: smtp8.hostaan.fi- fi9.hostaan.fi -palvelimella: smtp9.hostaan.fi
- fi10.hostaan.fi -palvelimella: smtp10.hostaan.fi
- fi11.hostaan.fi -palvelimella: smtp11.hostaan.fi
- fi12.hostaan.fi -palvelimella: smtp12.hostaan.fi
- fi13.hostaan.fi -palvelimella: smtp13.hostaan.fi
- fi14.hostaan.fi -palvelimella: smtp14.hostaan.fi
- fi15.hostaan.fi -palvelimella: smtp15.hostaan.fi
- fi16.hostaan.fi -palvelimella: smtp16.hostaan.fi
- fi17.hostaan.fi -palvelimella: smtp17.hostaan.fi
- fi18.hostaan.fi -palvelimella: smtp18.hostaan.fi
- fi19.hostaan.fi -palvelimella: smtp19.hostaan.fi
- fi20.hostaan.fi -palvelimella: smtp20.hostaan.fi
- fi21.hostaan.fi -palvelimella: smtp21.hostaan.fi
- fi22.hostaan.fi -palvelimella: smtp22.hostaan.fi
- fi23.hostaan.fi -palvelimella: smtp23.hostaan.fi
- fi24.hostaan.fi -palvelimella: smtp24.hostaan.fi
- fi25.hostaan.fi -palvelimella: smtp25.hostaan.fi
- fi26.hostaan.fi -palvelimella: smtp26.hostaan.fi
- fi27.hostaan.fi -palvelimella: smtp27.hostaan.fi
- fi28.hostaan.fi -palvelimella: smtp28.hostaan.fi
- fi29.hostaan.fi -palvelimella: smtp29.hostaan.fi
- fi30.hostaan.fi -palvelimella: smtp30.hostaan.fi
- fi31.hostaan.fi -palvelimella: smtp31.hostaan.fi
- fi32.hostaan.fi -palvelimella: smtp32.hostaan.fi
- Managed Cloud -palvelimella: (oman palvelimesi nimi)
Saapuvalle ja lähtevälle postipalvelimelle kirjaudutaan samoilla käyttäjätunnuksilla.
HUOM: Käyttäjätunnusta ja salasanaa tulee käyttää kirjautuessa sekä saapuvan että lähtevän postin palvelimille. Sähköpostiohjelma saattaa tarjota lähtevän postin palvelimen tunnukseksi/salasanaksi "valinnainen" joka ei toimi - myös lähtevän postin palvelimella tulee käyttää samaa käyttäjätunnusta ja salasanaa kuin saapuvan postin palvelimella.
Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme pyydämme tarkistamaan, että sähköpostiohjelmaan lisätyt palvelin-, portti- ja käyttäjäasetukset on määritetty oikein (ml. lähtevän palvelimen käyttäjätunnus ja salasana). Tarkista myös, että yrität kirjautua oikealla salasanalla: tämän voit tarkistaa helpoiten kirjautumalla sähköpostiisi selaimen kautta, esimerkiksi osoitteessa webmail32.hostaan.fi (käytä aina palvelimesi mukaista webmail-osoitetta, eli webmailX.hostaan.fi, jossa X on palvelimesi numero).
Porttiasetukset ja SSL-suojaus
Hyväksytyt protokollat ja portit ovat seuraavat. Usein sähköpostiohjelma valitsee automaattisesti oikeat porttiasetukset:Saapuva posti:
- POP3-portti: 110
- POP3, kun valittuna on SSL-suojaus: 995
- IMAP-portti: 143
- IMAP, kun valittuna on SSL-suojaus: 993
Lähtevä posti:
- SMTP-portti: 587
- SMTP, kun valittuna on SSL-suojaus 465
Suosittelemme käytettävän kirjautumiseen aina SSL-suojausta.
Kun valittuna on SSL-suojaus, tulee käyttää em. SSL-suojattuja portteja (esim. saapuva posti IMAP 993 ja lähtevä posti SMTP 465)
POP3-protokollan käyttö on suositeltavaa, jos haluat että palvelimen sähköpostilaatikko ei pääse koskaan täyttymään. POP3-protokollaa käyttäessä sähköpostit siirtyvät automaattisesti omalle koneellesi ja samalla ne poistetaan palvelimelta.
IMAP-protokollan hyvä puoli taas on se, että voit tarkastella sähköpostiviestejä usealta eri päätelaitteelta, mutta sähköpostilaatikkoa on aika ajoin tyhjennettävä. Oletuksena sähköpostilaatikossa on viesteille ja liitteille 2 GB tilaa per laatikko, mutta voit myös nostaa tilarajaa lisämaksullisella Email-tuotteella.
Mikäli luet viestejä usealta eri laitteelta, voit myös käyttää molempia protokollia rinnakkain. POP3-protokolla voidaan asettaa esimerkiksi toimiston ensisijaiselle pöytäkoneelle ja IMAP-protokolla muihin laitteisiin. Tällöin viestihistoria tallentuu ensisijaiselle koneelle, eikä sähköpostilaatikko pääse täyttymään. Uusia viestejä voidaan kuitenkin lukea muilla laitteilla IMAP-protokollaa käyttäen.
Viestit eivät lataudu Outlookissa
HUOM: Jos tilin lisäämisen jälkeen viestit eivät näy Outlookissa, on usein syynä puuttuva "Pääkansion polku". Lue lisää tästä linkistä:Oman Internetoperaattorin lähtevän SMTP-palvelimen käyttäminen
Lähtevän postin SMTP-palvelimena voit vaihtoehtoisesti käyttää myös oman Internetoperaattorisi sähköpostipalvelinta, jolloin kirjautumista ei erikseen yleensä tarvita. Käyttöön voi liittyä kuitenkin verkkotunnuksesi SPF-, DMARC ja DKIM -tietueista johtuvia sähköpostin perillekulun rajoituksia (suositellaan vain edistyneille käyttäjille). Yleisimpien operaattoreiden lähtevän sähköpostin palvelimet ovat seuraavat:
- Telia: mail.inet.fi
- Elisa: smtp.kolumbus.fi
- Elisa Saunalahti: smtp.saunalahti.fi
- DNA: smtp.dnainternet.net
- DNA Welho: smtp.welho.com
Operaattoreilla SMTP-portti on 25 ja SMTP SSL-portti 465. Yhteys toimii vain oman operaattorin liittymän kautta ja tyypillisesti ilman käyttäjätunnuksilla kirjautumista. Tarkista tarvittaessa tiedot omalta Internetoperaattoriltasi.
