Jos sähköpostikansiot eivät näy Outlookissa, usein syynä on Outlookista puuttuva pääkansion polku. Puutteellinen pääkansion polku voi estää myös postien käsittelyn, kuten lähettämisen, tallentamisen tai poistamisen.


Voit lisätä IMAP-pääkansion polun Outlookissa seuraavan polun takaa: Tiedosto -> Tilin asetukset -> Tilin nimi ja synkronointiasetukset.

Aukeavaan asetusikkunaan syötä pääkansion poluksi INBOX.

Tämän jälkeen klikkaa "Seuraava" ja tallenna asetukset klikkaamalla "Valmis".