Tekniselle yhteyshenkilölle on oma näkymä asiakaspaneelissa. Kun asiakkuuden omistaja on kutsunut sinut tekniseksi yhteyshenkilöksi, vastaanotat kutsun asiakaspaneelin Käyttöoikeudet-sivulla.
Kutsun hyväksyminen
Kirjaudu asiakaspaneeliin omilla tunnuksillasi (esim. test@hostaan.net) ja siirry Käyttöoikeudet-sivulle. Avoimet kutsut näkyvät listassa tilassa Odottaa — paina Hyväksy ottaaksesi teknisen yhteyshenkilön roolin käyttöön.
Hyväksynnän jälkeen vasemman valikon Tekninen hallinta -osio aktivoituu ja näet kaikki ne asiakkuudet, joissa toimit teknisenä yhteyshenkilönä.
Tekninen hallinta → Asiakkaat
Valitse Tekninen hallinta → Asiakkaat nähdäksesi listan asiakkuuksista, joissa toimit teknisenä yhteyshenkilönä. Voit avata yksittäisen asiakkaan tiedot painikkeesta Näytä tai kirjautua suoraan asiakkaan Plesk-ympäristöön painikkeesta Plesk.
Tekninen hallinta → Tilaukset
Valitse Tekninen hallinta → Tilaukset nähdäksesi kaikki niihin asiakkuuksiin liittyvät tilaukset, joissa toimit teknisenä yhteyshenkilönä. Listassa näkyvät tilauksen tila, domain, tuote, palvelin ja maksupäivä. Voit siirtyä tilauksen tietoihin painikkeesta Näytä tai suoraan kyseiseen Plesk-ympäristöön painikkeesta Plesk.
SSO-kirjautuminen Pleskiin
Sekä Asiakkaat- että Tilaukset-näkymässä on suora Plesk-painike, joka kirjaa sinut asiakkaan Plesk-hallintaan yhden kirjautumisen periaatteella (SSO) ilman erillistä Plesk-salasanaa. Sama painike löytyy myös yksittäisen tilauksen tietosivun oikeasta yläkulmasta:
Avautuvassa Plesk-näkymässä ovat käytettävissä mm. WordPress-hallinta, varmuuskopiot, verkkosivun asetukset sekä muut tilaukseen liittyvät toiminnot.
Huom: Jälleenmyyjillä on lisäksi käytössään oma jälleenmyyjäkohtainen hallintasivu, joka noudattaa samaa rakennetta ja toimii samalla periaatteella.
